崗位職責(zé)：

1.參與公司產(chǎn)品信息、網(wǎng)頁(yè)及APP內(nèi)容的翻譯工作；

2.負(fù)責(zé)亞馬遜（Amazon）等平臺(tái)和渠道客戶的運(yùn)營(yíng)、售后服務(wù)；

3.提供良好客戶服務(wù)，快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理來(lái)自全球各類客戶的疑難問(wèn)題咨詢和反饋；

4.及時(shí)跟蹤訂單信息，處理客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行處理。

任職資格：

1.本科或以上學(xué)歷，英語(yǔ)、電子商務(wù)、外貿(mào)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力優(yōu)異，具備熟練的英語(yǔ)函電能力；

3.為人踏實(shí)，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真對(duì)待公司的每一位客戶，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

4.工作主動(dòng)積極性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、認(rèn)真耐心、有責(zé)任心、性格溫和；

5. 熟悉Word、Excel、Powerpoint等Office辦公軟件。