崗位職責：
1.參與公司產品信息、網頁及APP內容的翻譯工作；
2.負責亞馬遜（Amazon）等平臺和渠道客戶的運營、售后服務；
3.提供良好客戶服務，快速、準確回復和處理來自全球各類客戶的疑難問題咨詢和反饋；
4.及時跟蹤訂單信息，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進行處理。
任職資格：
1.本科或以上學歷，英語、電子商務、外貿相關專業(yè)優(yōu)先；
2.英語聽、說、讀、寫能力優(yōu)異，具備熟練的英語函電能力；
3.為人踏實，愛崗敬業(yè)，認真對待公司的每一位客戶，具備良好的客戶服務意識；
4.工作主動積極性強、執(zhí)行力強、認真耐心、有責任心、性格溫和；
- 熟悉Word、Excel、Powerpoint等Office辦公軟件。